1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan Pleinfeest Ottersum, georganiseerd door Stichting Gangmakers Event (hierna: "de organisatie"). Door een ticket te kopen en/of het festivalterrein te betreden ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Toegang en identificatie
- Toegang is alleen mogelijk op vertoon van een geldig ticket en een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs).
- De minimumleeftijd is 18 jaar op zaterdag en zondag. Op vrijdag zijn ook bezoekers onder de 18 welkom.
- De organisatie kan toegang weigeren aan personen die onder invloed zijn, zich agressief gedragen of de huisregels niet naleven, zonder restitutie van het ticketbedrag.
- Bij binnenkomst kan visitatie plaatsvinden. Door het terrein te betreden stem je hiermee in.
3. Tickets
- Tickets worden verkocht via onze officiële ticketpartner Weeztix. Tickets van andere (door)verkopers worden niet geaccepteerd.
- Tickets zijn persoonlijk en niet overdraagbaar zonder toestemming van de organisatie.
- Doorverkoop voor commerciële doeleinden is niet toegestaan. De organisatie kan doorverkochte tickets ongeldig verklaren.
- Gekochte tickets kunnen niet worden geretourneerd of geruild, behalve bij annulering door de organisatie.
- Bij verlies of diefstal van je ticket kan de organisatie geen vervangend ticket verstrekken.
4. Huisregels
Op het festivalterrein gelden de volgende regels:
- Volg altijd de aanwijzingen van de organisatie, beveiliging en hulpdiensten op.
- Het is niet toegestaan het terrein te verlaten en later met hetzelfde ticket weer binnen te komen.
- Eigen eten en drinken zijn niet toegestaan.
- Het gebruik van professionele foto- en videoapparatuur vereist voorafgaande toestemming.
- Respecteer andere bezoekers, artiesten, medewerkers en de festivallocatie.
5. Verboden zaken
Het is verboden de volgende zaken mee te nemen of te gebruiken op het festivalterrein:
- Wapens of voorwerpen die als wapen kunnen dienen.
- Drugs en andere verdovende middelen.
- Glaswerk, blikjes en flessen.
- Vuurwerk of ontvlambare middelen.
- Huisdieren (met uitzondering van geleidehonden).
- Paraplu's, selfie-sticks en andere voorwerpen die andere bezoekers kunnen hinderen.
6. Foto- en video-opnames
Tijdens het festival worden foto- en video-opnames gemaakt voor promotionele doeleinden. Door het terrein te betreden geef je toestemming dat beeldmateriaal waarop je (herkenbaar) te zien bent, gebruikt mag worden door de organisatie en haar partners. Als je bezwaar hebt tegen plaatsing van een specifieke foto, kun je dit melden via info@pleinfeestottersum.nl.
7. Aansprakelijkheid
- Bezoek aan het festival is volledig voor eigen risico.
- De organisatie is niet aansprakelijk voor schade aan, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
- De organisatie is niet aansprakelijk voor letsel of gezondheidsschade, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid van de organisatie.
- Op eigen risico gebruik van gehoorbescherming wordt aangeraden vanwege hoge geluidsniveaus.
8. Wijzigingen in het programma
De organisatie behoudt zich het recht voor om het programma, de tijden of de line-up te wijzigen zonder dat dit recht geeft op gehele of gedeeltelijke restitutie van het ticketbedrag.
9. Overmacht en annulering
In geval van overmacht (bijvoorbeeld extreem weer, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloed van de organisatie) kan het festival worden verplaatst of afgelast. Indien het festival volledig wordt afgelast zonder alternatief, ontvang je het ticketbedrag (exclusief servicekosten) terug. Bij verplaatsing naar een nieuwe datum blijft je ticket geldig.
10. Klachten
Heb je een klacht over ons festival of onze dienstverlening? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op via info@pleinfeestottersum.nl. We streven ernaar binnen twee weken te reageren.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de organisatie is gevestigd.